“從現(xiàn)場檢查到拿證只用了一天時間！‘線下樣板間’幫了我大忙?！苯?，在經(jīng)開區(qū)政務服務大廳辦事窗口，胡同里米線店的負責人代先生高興地領取了《食品經(jīng)營許可證》。
原來，代先生打算經(jīng)營一家無堂食外賣米線店，計劃趕在“五一”假期前開業(yè)，但不清楚店鋪裝修的現(xiàn)場核查審批標準。經(jīng)開區(qū)行政審批服務局工作人員了解情況后，向代先生做了問題解答和輔導，一次性告知了核查要求，并推薦了位于韓樂坊商圈的“無堂食外賣線下樣板間”，建議代先生到實地參觀，了解現(xiàn)場核查的相關標準和要求。參觀后，代先生參照樣板，很快進行了店鋪裝修。
為幫助餐飲經(jīng)營者盡快實現(xiàn)入市營業(yè)，同時保障餐飲服務質量、護航食客“舌尖上的安全”，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局聚焦食品經(jīng)營許可審批中現(xiàn)場勘驗關鍵環(huán)節(jié)，變被動審批為主動服務，在韓樂坊商圈打造了“無堂食外賣線下樣板間”。樣板間代替了傳統(tǒng)文字圖片的宣傳方式，從裝修布局、設施設備、操作流程、人員與制度等幾個方面為經(jīng)營者提供了標準、公開、透明的場景式參考，身臨其境地直觀理解核查要求，讓經(jīng)營者一看就懂、一做就通，實現(xiàn)了快速裝修改造與審批的“雙向奔赴”。
線下樣板間豐富了現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)的宣傳體系，群眾對現(xiàn)場核查標準的知悉程度也越來越高，參照樣板間“照葫蘆畫瓢”，很多餐飲店在現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)都能一次達標。據(jù)統(tǒng)計，4月經(jīng)開區(qū)餐飲類食品經(jīng)營許可申請量比3月增長36%，比2月增長68%，在申請量大幅增長的情況下，現(xiàn)場勘驗一次性通過率依然保持在90%以上，實現(xiàn)了服務質效只增不減。
“今后，我們還會通過VR虛擬現(xiàn)實技術將線下樣板間加入到線上‘VR樣板間’宣傳體系里，群眾可以隨時隨地通過手機觀看?！苯?jīng)開區(qū)行政審批服務局現(xiàn)場勘驗中心負責人說，目前，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局先后推出了食品經(jīng)營許可（小餐飲小作坊登記）證前指導服務標準化改革、餐飲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展“一類事”改革等創(chuàng)新服務舉措，將開辦餐飲店“一件事”集成為“一類事”，為經(jīng)營主體提供了極大便利，促進餐飲行業(yè)高質量發(fā)展。